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Éditeur du site

TSUKI, SAS au capital de 5 000 €
Siège social : 33 place Pey-Berland, 33000 Bordeaux
RCS Bordeaux 942 662 149 — SIRET 942 662 149 00015
TVA intracommunautaire : FR56 942 662 149
Téléphone : 05 47 74 06 48 — E-mail : cafetsuki33@gmail.com

Directrice de la publication : Margot Doermann, directrice générale.

Hébergement

Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël.

Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, logos et éléments graphiques de ce site sont la propriété de TSUKI. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Données personnelles

Les informations transmises via les formulaires (réservation, commande, demande d’événement ou de traiteur) servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à cafetsuki33@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Conditions générales de vente

Commande à emporter

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La commande est payée en ligne au moment de sa validation et retirée au comptoir, 33 place Pey-Berland, à l’heure choisie. Les produits sont préparés à la commande : en cas d’indisponibilité, nous vous contactons pour proposer un remplacement ou un remboursement.

S’agissant de denrées alimentaires périssables, le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28 du Code de la consommation). Une commande non retirée n’est pas remboursée.

Boutique et carte 10 boissons

Les articles de la boutique (carte 10 boissons, pâte de sésame noir) sont payés en ligne au moment de la commande, prix en euros TTC. Ils sont à retirer au comptoir, 33 place Pey-Berland, aux horaires d’ouverture, à partir du lendemain de la commande, sur présentation du nom de la commande.

La carte 10 boissons (60 € TTC) donne droit à dix boissons au choix sur la carte, chaudes ou froides, hors boissons alcoolisées, quel que soit leur prix. Les éventuels suppléments restent payants. Elle est valable 12 mois à compter de la date d’achat, indiquée au dos de la carte lors de sa remise. Elle s’utilise en une ou plusieurs fois, pour une ou plusieurs personnes : son porteur peut l’utiliser pour régler les boissons de ses accompagnants. Chaque boisson consommée est cochée sur la carte.

La carte n’est ni remboursable, ni échangeable contre des espèces, ni prolongeable. Les boissons non consommées à la date d’expiration sont perdues. Elle est au porteur : en cas de perte ou de vol, elle n’est pas remplacée. Le nom inscrit au dos sert à personnaliser le cadeau.

Droit de rétractation. Pour un achat en ligne, vous disposez de 14 jours à compter de la commande pour vous rétracter, en écrivant à cafetsuki33@gmail.com : la carte 10 boissons est alors remboursée intégralement si aucune boisson n’a été consommée. La pâte de sésame noir peut être rapportée au café dans ce même délai si elle n’a pas été ouverte ; une fois descellée, elle ne peut plus être reprise pour des raisons d’hygiène (article L221-28, 5° du Code de la consommation). Le remboursement intervient sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé.

Événements et privatisations

La réservation est confirmée à réception d’un acompte de 30 % du montant estimé (location et consommation), et du devis signé pour les entreprises. Les options sur mesure (gâteau, champagne, décoration) sont réglées en totalité à la réservation. L’effectif définitif est communiqué au plus tard 48h avant (5 jours pour les entreprises et les soirées) et sert de base à la facturation. Annulation gratuite jusqu’à 15 jours avant l’événement ; en deçà, l’acompte reste acquis. Le solde est réglé le jour de l’événement, ou à 30 jours sur facture pour les entreprises.

S’agissant d’une prestation de restauration à date déterminée, le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28 du Code de la consommation).

Traiteur

Commande à partir de 10 personnes, 72h à l’avance (7 jours pour les entreprises ou au-delà de 30 personnes), confirmée à réception d’un acompte de 30 %.

Allergènes

La liste des allergènes figure sous chaque plat de la carte. Nos produits sont préparés dans une cuisine où sont manipulés d’autres allergènes : signalez toute allergie à la commande ou à la réservation.

Réclamations

Pour toute réclamation : cafetsuki33@gmail.com.